树立物业办理档案，包含：共有部分经营办理档案；共用部位、共用设备设备档案及其办理、运转、修理、保护记载；水箱清洗记载及水箱水质检测陈述；装饰装饰办理资料；业主名册；签定的供水、供电、垃圾清运、网络等书面协议；物业服务活动中构成的与业主利益相关的其他资料；日子垃圾处理台账等相关资料；业主委员会、物业办理委员会建立及日常来往等相关资料；安全生产办理档案资料；物业服务合同存案档案资料；物业办理日常服务档案及其投诉、报修等作业记载；日常次序保护、环境保护方面的保护记载和档案。

　　电梯、消防等具有专业技术要求的设备设备的日常修理保养单位名称、资质、联系方式、维保计划和应急处置计划等。

　　上一年度物业服务合同实行及物业服务项目出入状况、本年度物业服务项目出入预算。

　　上一年度公共水电费用分摊状况、物业费、公共收益出入与专项修理资金运用状况。

　　水、电、气、热以及通讯等专业设备设备产生毛病、不能正常运用的，应立即陈述相关专业运营单位。