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顺特电气完善售后服务晋级职业前锋榜
发布时间:2023-03-11 00:59:10 来源:乐鱼全站app下载 作者:乐鱼全站APP官网登录

  关于企业而言,售后服务现已越来越成为最大的竞争力支撑。我国抢先的国内干变业榜首队伍代表企业顺特电气表明,售后服务是企业的重中之重,前期做再好再大,也需求有完善的售后服务对接顾客,才能让企业坚持耐久的竞争力。

  据悉,为给客户供给无可挑剔的售后服务,顺特电气售后服务中心建立了翔实的客户档案,装备了训练有素的服务工程师,以遍布全国的出售服务网点为基地,及时向用户供给现场辅导、质量盯梢以及训练服务。为便利驻地售后服务人员的信息返馈、技能服务质量提高以及用户进行毛病申报,还建立了“网上客服中心”,包含外部网和内部网。该网站能有用快速地进行毛病申报、处理以及毛病记载、剖析和日后的盯梢;并具有了售后服务人员常用材料、各产品的技能阐明、训练教材、安全常识教育以及公司最新动态等资源,进一步标准售后服务流程,缩短毛病处理时刻,为规划部分供给技能改善根据。

  据悉,到目前为止,顺特就接连6次被广东省质量协会、广东省用户委员会评为“广东省用户满足企业。”2011年4月,顺特电气被我国商业联合会、我国维护顾客基金会评选为“全国售后服务职业十佳单位”。■

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